Возврат штор в магазин по закону

Однако иногда случается так, что покупатель хочет вернуть деньги за оплаченный товар. Причин этому может быть много — например, если товар, за который была внесена предоплата, не был доставлен заказчику. Товар, вы должны знать, что процесс отмены и возвращения банковских платежей может быть длительным и сложным. Если вы не получили оплаченный заказ, обратитесь в банк, которому принадлежит ваша платежная карта, и напишите заявление об опротестовании списания денег со счета. К заявлению приложите документ, подтверждающий ваш заказ в интернет-Разбирательство с платежной системой может занять от 45 до 90 дней — по окончании данного срока вам объявят, удовлетворена ли ваша просьба о возвращении денег, или нет. В некоторых случаях в возврате денежных средств вам могут отказать — например, если срок доставки товара еще не истек, или если товар все же был получен заказчиком.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Образцы документов Когда возврат возможет? Если же шторы продаются в готовом виде не отрезаются по просьбе покупателя , вернуть их по одну из не подошедших критериев, даже если они надлежащего качества, возможно. Другое дело, если шторы оказались бракованными или дефектными. Подробнее о том, как вернуть готовые шторы надлежащего качества, читайте в следующем разделе. При этом должны быть соблюдены следующие условия возврата: Сохранен товарный вид защитная упаковка, ярлыки, этикетки, наклейки, которые были при покупке, должны сохраниться и при возврате ; Отсутствие следов эксплуатации. Возвращая шторы надлежащего качества они не должны быть постираны, порваны, испачканы, иметь затяжки и т. Если он не сохранился, покупатель может предоставить любой другой документ, подтверждающий её квитанцию, ценник и проч.

Можно ли вернуть в магазин шторы сшитые на заказ. Можно ли вернуть шторы в магазин по закону порядок действий. Условия возврата любого товара четко определены в. В некоторых случаях в возврате денежных средств вам могут отказать – например, если срок Возврат штор в магазин по закону.

Как вернуть шторы обратно в магазин и забрать деньги или обменять?

Можно ли вернуть шторы в магазин по закону порядок действий Условия возврата любого товара четко определены в законодательстве. И ни фантазии покупателя, ни внутренние правила, придуманные в том или ином магазине, не могут их изменить. Согласно законодательству, возможность вернуть покупку зависит от причины. То есть в зависимости от того, хотите ли вы вернуть просто не понравившуюся электробритву или же требуете заменить бракованную на исправную или получить деньги за покупку. Немного меняются правила и в зависимости от категории товара. То есть существует перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену. И следует сразу выяснить, входит ли купленный товар в этот перечень. Рассмотрим случай, когда электробритва имеет надлежащее качество не поломана, в рабочем состоянии и не имеет дефектов , но все же просто не нравится. Можно ли рассчитывать, что магазин пойдет вам навстречу? Можно указать множество причин, по которым товар не понравился: не тот цвет, не соответствуют ожиданиям эксплуатационные характеристики, неудобно лежит в руке, не имеет нужных дополнительных функций, не предусмотрены новые технические опции. К примеру, вам ее подарили друзья, не знающие ваших вкусов. Можно ли вернуть ткань тюль которую отрезали на шторы Но любая проверка показывает, что прибор полностью исправен и выполняет основную функцию. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями … Дополнительным условием возврата должно быть то, что ни производитель, ни магазин при совершении этой операции не должны понести убытков. Так как в том, что покупатель изменил решение, их вины нет.

Можно ли вернуть шторы сшитые на заказ

Однако, к сожалению, при производстве тканей или изделий из них нередко происходят ошибки. Заводской брак, некачественные материалы или крепления — что угодно может омрачить весьма дорогостоящую покупку. Вам непременно захочется их вернуть продавцу в этой ситуации. Давайте разберемся, как это сделать. Он делит шторы на два типа — качественные и не качественные. При этом вернуть можно и те, и другие.

К сожалению, есть случаи, когда вернуть шторы нельзя. К ним относится ситуация, когда вы заказывали и оплачивали отрез ткани для изделия. То есть, товар не был готовым, а продавался на метраж. Ткани и изделия из них, которые измеряются метрами нельзя возвращать.

Однако, если вы купили отдельную штору, которую не подрезали в магазине, то вернуть товар можно. Этот перечень регулирует возможность возврата лишь качественных изделий. Некачественные подлежат возврату на общих основаниях. При этом может потребоваться доказательство того, что вы приобрели изделия именно в этом магазине, а также упаковка если шторы были упакованы , все бирки и само изделие.

После чего необходимо будет написать заявление на возврат. Однако, в этой схеме есть существенные различия, если вы возвращаете изделия определенного качества. С ними ничего существенного не произошло, вы не выявили брак или несоответствие заявленному на упаковке. Просто вам перехотелось вешать именно такую расцветку или форму этого изделия дома. Если вашу покупку нельзя соотнести со списком запрещенного к возврату товара, вы вправе вернуть купленное изделие в магазин в течение первых 14 дней.

Для этого вам нужно сначала выполнить несколько условий или проверить, что они выполнены. Так, шторы без брака или изъяна возвращаются, если покупатель: Доказал, что покупал их у этого магазина — принес чек, товарный чек, квитанцию и т.

Не повредил упаковку товара если упаковка была разрезана, возврат возможен лишь по доброй воле продавца ; Не повредил само изделие — оставил его в товарном виде и надлежащем качестве; Не использовал шторы по назначению — они не провисели у покупателя несколько дней, не были постираны и т.

Если вы повредили упаковку, продавец имеет полное право отказать вам в возврате штор, так как не сможет их продать кому-то еще после ваших действий. Также, вы могли столкнуться с нежеланием продавца возвращать вам деньги за качественный товар. Магазин мог предлагать вам обмен, но вернуть деньги — ни в какую. Однако, подобные действия точки продаж незаконны, но, чтобы получить свои средства вам будет нужно: Написать заявление именно на обмен и возврат штор, поскольку закон не предусматривает моментального возврата средств; Отказаться от замены штор на такие же, но другого цвета или размера; Отказаться от замены штор на изделия другой марки и цены.

Выполняя два последних пункта, вы можете законно утверждать, что в торговой точке нет ни одного предмета, который удовлетворил бы ваши требования в цвете, форме и т. Соответственно, в день продажи продавец не смог предоставить вам другие шторы для обмена. В этом случае, закон разрешает торговой точке выдать вам деньги из кассы. Возьмите с собой паспорт — без него кассиры не имеют право возвращать вам за шторы деньги.

Также, помните, что ответ на ваше заявление об обмене и возврате не может затягиваться на срок дольше 10 дней — в этот срок продавец обязан решить ваш вопрос насчет штор, если не сделал это на месте. Если же вы приобрели отрезные шторы, и они вам не понравились, вернуть их будет нельзя. Нашли дырки или увидели неравномерный рисунок, одно полотно оказалось короче другой, или с них посыпалась вся фурнитура. В этом случае, вам обидно и досадно, однако закон поможет вернуть подобное изделие продавцу.

Дефекты или изъяны при этом не должны были появиться по вашей вине — то есть, если вы прожгли штору или подержали ее рядом с плитой, от чего вся краска сошла, не бегите к продавцу. Он начнет вменять вам халатную эксплуатацию, несоблюдение норм и даже может стребовать деньги за проведение проверки дефекта. Однако, даже если вы при покупке расписались в документе, что претензий к качеству изделия не имеете, вы можете подать продавцу претензию, если обнаружили фабричный брак или несоответствие с заявленными свойствами товара.

При этом сроки возврата изделий определяются производителем, а если их нет — ограничиваются лишь двумя годами. Претензию необходимо написать в двойном количестве, поскольку одна из них должна остаться у вас. Обязательно требуйте у принимающего ваше заявление проставить на нем подпись — так вы избежите отказа в возврате штор и необходимости доказывать, что вы вообще обратились вовремя.

Возврат готовых штор в магазин по закону

Можно ли вернуть купленные шторы? Возврат штор в магазин по закону Подпишитесь всего за руб. Читать журнал бесплатно. Одно из направлений нашего бизнеса — шторные салоны. Клиент выбрал по образцам ткани, из которых мы отшили шторы по согласованным размерам и эскизам с клиентом. Клиент получил готовые изделия в салоне, просмотрел их и подписал документ, что претензий не имеет и шторы на руки получил.

Можно ли вернуть шторы в магазин?

Помимо своей основной функции — защиты окон от посторонних взглядов или уличного света, они также выполняют сугубо эстетическую роль. Ведь вы смотрите на них ежедневно, и это такая же часть вашего окружения, как и сами окна. Однако, к сожалению, при производстве тканей или изделий из них нередко происходят ошибки. Заводской брак, некачественные материалы или крепления — что угодно может омрачить весьма дорогостоящую покупку. Вам непременно захочется их вернуть продавцу в этой ситуации. Давайте разберемся, как это сделать. Можно ли вернуть Возможность возврата штор будет зависеть от того, к какой категории их можно отнести. Он делит шторы на два типа — качественные и не качественные. При этом вернуть можно и те, и другие. К сожалению, есть случаи, когда вернуть шторы нельзя.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Возврат штор

Если рулонная штора бракованная как сдать в магазин Возврат готовых штор в магазин по закону Возврат бракованных штор Неравномерность рисунка, дырки, затяжки, полотна разной длины, некачественная фурнитура — это лишь некоторые дефекты, наличие которых говорит о том, что шторы бракованные и их нужно вернуть в магазин. Здесь вступает в силу ст. Можно ли отказаться от онлайн-покупки? Принимая решение об отказе от онлайн-покупки штор, следует учесть: Клиент интернет-магазина может рассчитывать на возврат денег лишь при условии, что на возвращаемом товаре отсутствуют следы его эксплуатации. Полностью сохранена комплектность, упаковка, бирки, наклейки, этикетки.

В некоторых случаях в возврате денежных средств вам могут отказать – например, если срок Возврат штор в магазин по закону. Можно ли вернуть шторы: права потребителя и продавца обмену и возврату не подлежат, а на момент передачи готовых изделий. Прийти в магазин и. Купили с женой в магазине шторы. статью указывать ЗоЗПП при обращении в магазин, ведь шторы есть в перечне товаров неподлежащих возврату.

Однако, к сожалению, при производстве тканей или изделий из них нередко происходят ошибки. Заводской брак, некачественные материалы или крепления — что угодно может омрачить весьма дорогостоящую покупку. Вам непременно захочется их вернуть продавцу в этой ситуации. Давайте разберемся, как это сделать.

Можно ли вернуть в магазин шторы сшитые на заказ

Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости. При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях. Вернуть можно, если Если у продавца отсутствует товар для замены надлежащего качества Если по вине продавца, он не способен произвести замену, а товар имеется в наличии на складе В этом случае необходимо чтобы товар удовлетворял ряду условий: Товар не был использован Товарный вид и упаковка сохранены Отсутствует нарушение ярлыков и пломб Наличие кассовых или товарных чеков Подача жалобы В случае отказа продавца принять обратно шторы надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов. Способы подачи жалобы Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине; Можно подать жалобу в отдел Роспотребнадзора; Исковое заявление в суд. Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону. Но рекомендуется обращаться в письменной форме и написать жалобу. При составлении письменной жалобы допускается использование вольного стиля. Но в заявлении должна быть только достоверная информация.

Можно ли вернуть тюль в магазин

Как вернуть товар в интернет магазин? Шторы не исключение и если после покупки вы обнаружили на шторах затяжки, заводской брак дырки, не прошитые швы и пр. То есть вы в случае обнаружения недостатков в шторах имеете полное право прийти и требовать вернуть вам деньги за товар ненадлежащего качества и все отговорки продавца о том, что шторы не подлежат возврату или обмену ничтожны и не имеют под собой никакого законного основания. Действия по возврату штор ненадлежащего качества Теперь разберем как вы должны действовать в случае если все пройдет идеально и далее мы рассмотрим, что делать если продавец вам отказывает в возврате штор.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных